大发欢乐生肖返点:行業冰火兩重天 社區團購熱潮退卻

最新资讯 2019年10月19日 9:47

行業冰火兩重天 社區團購熱潮退卻

行業冰火兩重天  社區團購熱潮退卻

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社區拼團在2018年尤其是下半年開始走向風口∴,用戶規模高達上億級△△,巨頭及資本裹挾而來▽♂♀,賽道十足火熱▽∴。

行業冰火兩重天 社區團購熱潮退卻李媛近期┊,社區團購領域風波不斷♂。社區團購平台松鼠拼拼多次被媒體平台曝光大量裁員▽∵〇,《中國經營報》記者向其官網提供的媒體聯絡郵箱發去採訪函∟△┊,截止到發稿前▽,未收到任何回復△⊙。

劉暉告訴記者□□,拼團的形式也經過了幾輪演變的過程♂◇。之前是門對門的送貨♀,但這種物流成本還是比較高♂┊。事實上⊙⊿,生鮮團購跟周圍的社區便利店和超市融合⊿,發展效率更高∴,達到保證長期穩定的銷售和配送效率⊿∵,畢竟實體店也有瓶頸〇〇,從長期發展看↑,可以互贏互利▽〇。

而對於終端的控制能力則需要耗費很大的成本┊↑,所以雲陽子認為▽,近期社區團購很難形成大型的頭部企業∴☆,「因為進入這個領域的企業太分散♀,未來還有待進一步洗牌」∵♂π。

成本控製成為關鍵「儘管社區拼團的模式並不算新◇,早在2016年就已經出現♀,但是引爆這個模式的還是生鮮□△,加上後來資本市場的青睞♂∴,隨着大型零售商也加入到這個細分賽道◇♂,社區拼團是要徹底的火拚了∵。」 研究中國零售市場的昭邑零售總經理劉暉說▽▽▽。

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「在第一輪燒錢和迅速擴張之後□,社區團購這個風口開始顯現出分化∟,一方面一些創業企業在燒錢的同時沒有控制好擴張的速度和成本┊?,陷入危機抑或轉型謀求出路;另一方面☆,也有越來越穩定的企業開始嶄露頭角♀,市場應該客觀看待∵,但是資本的熱潮顯然是開始退卻了⊙☆。」零售老闆內參特約專欄作者、新零售觀察家雲陽子告訴《中國經營報》記者π♂。

一位來自某大型電商平台零售投資部的經理則認為♂∵↑,未來∟∴♂,社區團購很難成為一個獨立的場景♂▽,其最終也就是為快消生鮮等商品零售賦能的工具▽⊙▽。

然而♀♂△,從爆發期到唱衰期∟⌒♂,似乎還不到一年時間↑□。近日媒體曝出的松鼠拼拼開始大規模裁員◇,《中國經營報》記者的採訪函未收到任何回復┊,隨後記者根據天眼查撥打松鼠拼拼所屬北京舟濟科技有限公司的工商信息所留電話也被告知已經停機↑△。此外?↑⊿,鄰鄰壹於5月大規模退出江浙一帶π♀,小區樂於7月撤出鄭州⌒。

這位業內人士還提到∵∵,一些大型零售電商平台如阿里之所以最近在社區團購方面反響平平π,是因為它們基本都是做B2C的模式△▽,而社區團購基本屬於2B的模式☆π◇,這些大型電商都有自己全國性物流平台☆,2B的物流履約方式跟2C的履約方式是很不一樣的∴,所以如果自己來做就會耗費人力物力建立不同的系統♂↑﹡,這是需要大量成本的∟。

幾家歡喜幾家愁記者查閱天眼查數據顯示◇〇◇,目前從事「社區團購」相關業務的企業大概有60餘家♂﹡﹡,在這些企業中⌒⊙,註冊時間集中於近5年☆△,有54家企業註冊於2014年之後◇⊙。行業集中於批發零售業與信息傳輸、軟件和信息技術服務業□♂?。

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小區的媽媽們是王茗的常客▽,她認為社區團購這種方式滿足了消費者不用走太遠就能看到實物的需求﹡♂。「主要是東西新鮮、價格合理π。」王茗的一位小區業主表示∵♂◇。

但是生鮮成本把控是難題之一⊙□〇。「損耗是最難控制的〇☆。」一位社區拼團的水果供應商告訴記者♂π,「生鮮肯定是需求◇□,每家每戶的購買頻率肯定是最高的♂☆〇,但是損耗率一直在﹡, 因為消費者都喜歡新鮮的△┊。」

而就在部分企業退出賽道或者進行調整的同時♀☆,另一部分企業的表現確很亮眼:同程生活完成新一輪一億美元投資;興盛優選也對外透露已經完成B輪融資◇□☆,融資金額在2億美元以上﹡△。

當然⌒♂,不是每一家社區拼團公司都會像食享會這樣∵□,越來越趨向穩定⊙□。「其實社區拼團成敗與否與實際操作起來的運營管理有很大關係∟↑,第一社區的選擇;第二是團長的選擇與管理;第三是供應鏈、門店配套的履約服務∴∵,都是關鍵〇π。」蘇寧負責此業務的相關人士對記者說□⊿∴,任何一點解決不好都會導致滿盤皆輸π。「社區團購模式△▽⊙,歸根結底∴∵,是對社會資源的一種整合⌒﹡。但同時∴☆↑,社區團購具有明顯的區域屬性▽♂,地域間的資源質量也有差別∵〇。因此⊙☆,作為社區團購平台♀∟,要做的不單是整合∟∴,還有對整條鏈路的賦能∵〇,在供應鏈、營銷、服務等能力進行及時的監管和補充π。如果沒有核心競爭力⌒,很快就會敗下陣來∟。」所以⊿⊙,這就是為什麼在第一輪「火拚」之後∵〇,有很多從事社區團購的公司開始走下坡路♀,甚至做業務調整◇△。

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「社區團購本來是一個區域市場的生意♂∟♀,所以需要當地成熟的供應鏈體系支撐▽〇,而寶媽型團長比較閑散▽,最終還是要沉澱到一個實體終端⌒♂⊙。另一方面▽⊙◇,資本看重的從一開始的概念到了現在的具體問題上△♂☆,下一階段△△□,企業之間拼的是細節⌒∵◇,比如同樣是融資一億元﹡┊,A公司燒1000萬元就能拿到100萬GMV▽,而B公司需要燒2000萬元才能拿到⌒。而且∟⌒〇,具體的策略上每個地方不一樣□♂▽,所以這個行業很難全國通吃┊♂。」這位投資經理判斷〇。

前景未卜王茗(化名)是食享會北京某社區的團長□,屬於早期社區團購的先入者⌒π。2019年初記者採訪王茗時?,她的群當時是200多人π,而到現在∴⊙∴,王茗已經有兩個滿群的社區團購群了↑。「每天都要在那裡﹡◇,跟上班一樣↑♂,工作就是在群里發各種小區鄰居需要的產品﹡┊,然後反饋客戶需求給公司∟□,公司會集中採購﹡∵☆,運送到我的收貨點◇?,再由我聯繫各位鄰居取貨☆。」

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「爆品不能持續┊♀,還是要有很多常規標品↑⌒,這就是考驗運營能力▽,商品的毛利能否覆蓋住運營成本□┊??同時保證損耗低??,這裏面第一靠經驗△,第二靠時間積累∴,每個區域的顧客群喜歡什麼⊿∴,這都要靠團長摸索﹡。」劉暉說♀♂∵。

記者在其官微上看到♂△∟,松鼠拼拼聲明稱最近在對部分業務線進行優化調整♂┊∟。無獨有偶♂♂,最近還有一批社區團購公司被媒體曝出負面消息:鄰鄰壹於5月大規模退出江浙一帶;小區樂於7月撤出鄭州……

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可以看出⊿△♂,在經過了第一輪的拼殺之後□,社區團購呈現出冰火兩重天的局面∵△?。「一方面?┊﹡,看資金的使用效率∟□,有的企業融資之後用1000元建一個社區團購群◇▽,而有的則用2000元建一個群﹡□,效率不高♀◇。還有人員、物流等成本控制不好∟,就會導致前期資本燒錢太快△⊙⊿,後期再難融資☆△♂。最重要的是?,生鮮一般都是社區團購的切入點π⊿∟,但是生鮮的成本高、損耗大△↑⊙,做好了甚至能夠盈利π,一旦沒有核心能力做好生鮮⊙♀,社區消費者很快流失⊿□↑。」一位曾經從事社區團購的投資經理李傑告訴記者∵∵,「另一方面☆↑,像興盛優選這樣的企業開始逐漸走向穩定擴張階段♂,夫妻店為依託又有自己的區域供應鏈優勢∟□∵,這樣的社區團購企業普遍被資本看好」π。

「關於社區團購的性質♂π⊿,零售業內其實一直是有分歧的⌒。它到底是一個商業模式的創新⊙□?還是營銷方式的創新♂□?」零售專家雲陽子告訴記者∟⊿⊙,對於很多商超企業☆,他們認為社區團購是營銷方式的創新⊿⊙∴,因為其本質無非就是招募團長∵♂∵,然後後端的供應鏈由商超企業或者其他企業來提供☆。另一方面∴,有些B2B的快消品企業◇△⌒,他們會認為這是一種商業模式的創新π△,這種商業模式是前端帶動後端供應鏈△﹡∵。」基於這種認識不同┊,其管理和運營方式也不太相同↑。很多B2B的企業之所以進入社區團購♂↑∟,就是因為它認為這裡是商業模式的創新□?∟,做這個社區團購模式有助於2B的企業對於終端進行有效的控制﹡。

所謂成也生鮮△,敗也生鮮▽┊。在真正的實操過程中☆∴,精細化的管理也是很大的挑戰△∟⊙,一位從事社區拼團的運營經理告訴記者♀□☆,一個小程序的sku不能超過500◇,「社區拼團的要求將會更精細化∴?⌒,比如頻繁地更新小程序中的sku△。因為sku數量太少滿足不了需求〇♂,但是太多了?π,物流供應鏈又有壓力┊☆。」 此外♀△,一般好的平台都會直接對接產地♂♀,採購生鮮△▽,因此損耗都在平台方⊙☆⌒,「所以水果供應商不用考慮損耗的問題▽↑,基本損耗都是我們公司的損耗?,加工損耗大概是2%~3%⌒,庫內損耗基本在0.2%∟⌒,一旦控制不好⊿∴,賠錢是肯定的△。」這位經理說◇。

劉暉告訴記者:「每兩到三周一個小程序只能推6到18個sku△,所以社區團購前期都是以推爆品為主☆∴。」但是〇π,爆品過後〇△↑,考驗的是真正的營銷能力∟♂⊿。

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根據第三方數據挖掘及市場研究機構比達(BigData-Research)日前發佈的《2019年第1季度中國社區拼團市場研究報告》(以下簡稱「報告」)顯示⊿,2018年中國社區拼團市場迎來爆發期↑⊿△,二線城市單城市月GMV(一段時間內的成交總額)超過千萬元⌒,區域模式得到驗證﹡↑﹡,三線城市崛起;社區拼團進入擴品、擴區的規模化擴張階段;美團、每日優鮮等互聯網企業布局〇,融資額達40億元♀□。

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可以說◇,2018年下半年超過40億元資金支持開啟了社區拼團元年⌒π﹡,2019年第1季度社區拼團持續井噴式融資狀態∵∵。報告顯示﹡,2019年第1季度我國社區拼團市場共11家企業完成11筆融資♂↑,融資總額達25.5億元〇。十薈團、你我您、食享會、帶蘿蔔、鄰鄰壹、考拉精選、松鼠拼拼等社區團購公司也都先後獲得融資▽△⊙。

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